novembre 3, 2017

4 questions pour bien connaitre son groupe cible

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Avant de produire et de promouvoir votre contenu, vous devez connaitre et comprendre votre audience afin de leur proposer du contenu qui leur correspond et qu’ils consommeront.

Toute campagne de content marketing s’accompagne d’une stratégie. Un des aspects importants de votre stratégie concernera l’audience, votre groupe cible. Comment le définir, comment lui proposer du contenu adapté à ses besoins,  comment le convertir… voici donc quatre questions à se poser pour bien connaitre votre audience.

  1. Qui est votre audience ?
    Il faut être bien spécifique car c’est sans doute la partie la plus importante de votre stratégie de content marketing. Si vous ne savez pas à qui vous vous adressez, comment pouvez-vous créer du contenu inspirant et correspondant à leurs besoins ? La chose la plus simple est d’analyser la base de clients existants. Ensuite, vous pouvez aller encore plus en détails en vous posant quelques questions supplémentaires afin de créer des « personas ».  Exemples ?
  • Pourquoi achètent-ils ou pas des produits ou services comme les vôtres ?
  • Quel est l’impact de vos produits ou services sur les consommateurs ?
  • Quels résultats espèrent-ils de l’achat de vos produits ou services ?

 

  1. Où se trouve votre audience ?
    Ce travail s’effectue en même temps que le moment où vous définissez qui est votre groupe cible. Vous devez ensuite connaitre où il se trouve et à quel moment pour leur afficher le bon contenu au bon moment. Mieux vaut connaitre avec précision leurs comportements sur quelques plateformes ou canaux de diffusion que de vouloir créer une image complète. Comment le faire ? En parlant aux clients et aux consommateurs, en conduisant des interviews, en analysant le marché et le secteur d’activités. Un travail de titan qu’il vaut mieux confier à des professionnels.

 

  1. Quel type de contenu aiment-ils ?
    Vous connaissez votre audience et savez désormais où vos clients potentiels se trouvent. Mais quel type de contenu consomment-ils ? Une agence de contenu pourra ici vous aider et vous aiguiller afin de savoir si votre audience se trouve sur tel canal ou tel réseau social, s’ils sont sujets à des white papers, des snippets ou plutôt des article long read ? Le principal ici est de savoir quel type de contenu vos prospects soAudiencent susceptibles de consommer et vous éviterez ainsi de créer du contenu qui n’atteindra pas vos objectifs.

 

  1. Quel est l’objectif de votre contenu ?
    Le but de votre campagne de contenu n’est pas d’offrir de la matière que votre public connait déjà. Mais quel est-il donc et quel est l’objectif de celui-ci ? Créez-vous du contenu pour vous construire une image de leader d’opinion, pour générer des leads, pour mettre en avant un produit, un service ou votre savoir-faire ? Avant de faire créer du contenu par une agence, vous devez également définir vos objectifs. Passer par ces étapes, c’est un pas important et nécessaire pour la réussite de votre campagne de content marketing.

 

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