décembre 27, 2017

8 tendances en content marketing pour 2018 (2/2)

Digital-Marketing-Trends-That-Will-Dominate-2018

Suite et fin de notre article concernant les tendances en content marketing pour l’année 2018. Au menu de ce dernier article de l’année 2017 : le contenu dynamique, les chatbots, l’investissement à long terme et le parcours client.

  1. Le contenu dynamique

Le contenu dynamique est du contenu qui est créé une seule fois par des experts en content marketing mais qui contient un grand nombre d’éléments variables, qui s’adaptent selon l’audience. Par exemple, une campagne d’e-mail marketing offrant une promotion ou un cadeau différent selon le segment de votre groupe-cible. Cela vous permet ainsi d’aller encore plus en profondeur dans la relation avec vos clients et prospects et de leur offrir ce qu’ils attendent au bon moment.

 

  1. Les chatbots
    En parlant de contenu qui s’adapte, les chatbots sont des chats automatiques qui permettent d’interagir avec les utilisateurs. Du contenu qui répond aux questions les plus fréquemment posées à un échange basé sur des situations préétablies. Ce robot, et votre entreprise donc, est dispo 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions des internautes. En pratique, le contenu est créé en amont et répond à un large champ de possibilités mais le robot peut-être autonome et s’autoalimenter et s’améliorer grâce au machine learning.

 

  1. Le contenu aligné au parcours d’achat
    Lorsque vous êtes amené à donner un briefing à une agence de contenu, vous devez être au faîte du parcours d’achat de vos clients. Il est primordial pour vous de le connaitre car on n’affiche pas le même contenu à quelqu’un qui pense à acheter un service comme le vôtre qu’à une autre personne sur le point imminent d’effectuer cet achat. Pour cela, vous devez clairement identifier votre audience et savoir où elle se trouve dans le parcours client. A partir de ce moment-là, le contenu correspondant à son parcours d’achat pourra lui être affiché. Et les conversions ne pourront qu’augmenter.

 

  1. L’investissement à long terme
    Rome ne s’est pas construite en un jour, votre contenu et votre base de données clients non plus. Le content marketing est une technique qui fonctionne à long terme. Alors oui, vous pouvez toujours lancer une campagne par-ci par-là mais les effets seront immédiats, et encore. Mais c’est par une stratégie à long terme et avec des investissements réguliers et constants que vous pourrez obtenir des résultats probants pour votre entreprise. Le contenu permet de construire et de solidifier votre image de marque et votre rôle de leader d’opinion dans votre industrie. N’abandonnez pas parce que la première campagne de contenu n’a pas assez répondu à vos attentes. Demandez-vous pourquoi, apprenez-en plus, demandez conseil à une agence de spécialistes…

Convaincu par ces huit tendances en content marketing pour l’année 2018 ? Lesquelles allez-vous appliquer ?

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