janvier 14, 2016

Le contenu au service des rp 2.0

Journalistes, blogueurs, spécialistes ont une légitimité à vous offrir : l’influence. À l’heure du marketing digital, trois éléments fondamentaux peuvent définir l’influence : la visibilité, la crédibilité, et la réputation. Qu’on l’appelle brand content ou marketing de contenu, il est toujours bien question de stratégie éditoriale.

La stratégie de contenu au rythme de l’influence

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Comment entrer dans les bonnes grâces de ces esprits influents…

Pour le lancement d’un produit, la publication d’un livre-blanc, ou encore pour affronter une crise, l’expertise et la notoriété des influenceurs  de votre secteur peuvent s’avérer judicieuses. Grâce à leur capital d’audience, l’impact de votre message s’en voit amplifié, votre e-réputation renforcée.

En conséquence, si vous souhaitez adapter votre stratégie d’e-communication, vous devez produire du contenu susceptible d’intéresser vos influenceurs potentiels tout en gardant vos objectifs en ligne de mire. La périodicité est aussi un paramètre de taille à prendre en compte ; vos actions doivent se conjuguer avec les saisons, planifiez donc minutieusement vos opérations marketing et commerciales selon le calendrier. Faites le tour également de la blogosphère et des médias sociaux pour maximiser la portée des contenus que vous publiez. Enfin, reportez-vous à l’analyse de vos résultats (Quels sont les contenus les plus consultés ? Quel impact sur les ventes et votre chiffre d’affaires ? Quelles sont les sources de trafic ?) pour ajuster et développer votre stratégie en fonction.

Dès lors que l’on veut atteindre une audience nouvelle et qualifiée sur des thématiques jusqu’à alors peu ou pas abordées, c’est le moment de produire votre contenu de marque. Le blog, le Webzine et les forums, sont en ce sens des espaces idéals pour la publication de vos contenus maison.

Cherchez et trouvez les influenceurs

Bien que la notion d’influence soit qualitative et repose sur des appréciations assez subjectives, vous pouvez néanmoins vous appuyer sur quelques techniques et outils pour l’évaluer :

  • Recherche de blogueurs sur Google, de Twittos actifs et influents, ou de Communautés animées sur Google+
  • Consultation de l’Author Rank, du ranking d’un site Web, ou encore du Klout Score
  • Recherche par mots-clés et non par sujets, car de nombreux blogueurs s’expriment sur diverses thématiques

Quoiqu’il en soit, c’est le contenu qui active l’influence, et non l’inverse. Deux approches différentes sont possibles pour amener à vous les acteurs inluents :

  • Soit vous ciblez « aléatoirement » vos influenceurs potentiels par du contenu
  • Soit vous créez du contenu sur mesure pour eux.

La première approche permet davantage de flexibilité et de réactivité- vu que les publications n’ont pas véritablement d’agenda- tandis que la seconde nécessite une recherche fouillée, un ciblage approfondi, et elle est donc plus précise.

Evaluez vos RP 2.0

Tout comme dans toute autre action de RP traditionnelles, les indicateurs de performance sont à garder à l’œil ! Exemples :

  • Nombre de contacts réels noués (Quelles personnes contacter ? Combien parmi elles est-il possible d’inviter ? Qui appeler en cas de crise ?)
  • Taux d’engagement des influenceurs pour vos contenus
  • Nombre de leads générés dans les secteurs connexes à votre domaine activité
  • Nature des interactions digitales (commentaires, partage, like, etc.)
  • L’atteinte de vos objectifs

Bien sûr, c’est un travail de longue haleine et sur le long cours, mais qui au final vous garantit des relations saines, durables et pérennes avec vos Relations Publiques !

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