mai 26, 2016

Pourquoi le « temps passé » est un KPI dont il faut se méfier ?

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En matière de Content Marketing, de nombreux KPI’s permettent de valider la pertinence de sa stratégie. Et la notion de « temps passé » fait bien souvent partie des indicateurs de performance suivis de près par les marketeurs. Une raison suffisante pour se pencher sur la manière dont Google Analytics définit le « temps passé » (Time on page) :

« Nombre de secondes passées par un utilisateur sur une page en particulier. Pour déterminer ce nombre, il faut soustraire le temps initial passé sur une page en particulier au temps passé sur la page suivante. Cependant, ce calcul n’est pas appliqué pour les pages de sortie (exit page) ».

Si l’on n’apprend rien d’étonnant dans la première partie de cette définition, la dernière phrase mérite de s’y arrêter…

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